Обмен и возврат

Согласно пункта 4, статьи 26.1. Дистанционный способ продажи товара, закона РФ "О защите прав потребителей":

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

Заказные позиции по определенным размерам или цвету возврату не подлежат.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если не нарушена заводская упаковка, сохранён товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку.

Важно! По условиям нашей публичной оферты расположенной по адресу https://zadoordveri.ru/oferta. Доставка обмениваемого или возвращаемого товара на склад оплачивается покупателем в размере 4000 руб. по Москве и МО в пределах МКАД, и 4000 руб. + 50 руб./км. от МКАДа если адрес за пределами МКАД, также дополнительно оплачивается подъём/спуск и переупаковка товара, если таковой/ая необходимы. 

Обратите внимание! Возврат средств по заказам, которые были оплачены платёжной картой, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).